分片分段职责制法在病区6S办理中的使用_热点_品牌_

邵红++徐军

[摘要] 意图研讨分片分段职责制法运用于病区6S办理中的作用。办法将2015年8～12月惯例的病区6S办理办法作为对照组，将2016年1～5月运用分片分段职责制法的病区6S办理办法作为研讨组，比较两组本病区护理履行的病区环境清洁完结率和合格率，每月选用专人专日实地查看的办法，再依据病房办理质量评分标准表对病区护理进行评分，并进行数据比较。成果将前后5个月本病区护理履行的病区环境清洁完结率和合格率进行比较，研讨组均优于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。定论分片分段职责制法在病区6S办理中能有用改进病区环境，更好地促进病区6S办理的展开。

[要害词] 分片分段职责制； 6S办理；环境清洁完结率；合格率

[中图分类号] R471 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701（2016）35-0127-03

Application of fragmented management responsibility system in wards 6S management

SHAO Hong XU Jun

Department of Orthopedic Center， the Second Hospital of Ningbo City， Ningbo 315010， China

[Abstract] Objective To study the effect of fragmented management responsibility system in wards 6S management. Methods The conventional wards 6S management method from August to December 2015 was used as the control group， and the the wards 6S management method with the application of fragmented responsibility system from January to May 2016 as the study group. The ward environmental clean completion rate and compliance rate of the two groups nurses in this ward were compared. The form of on-site inspection of special post was used monthly， and then ward nurses were scored according to ward management quality score standard table， finally the obtained data were compared with each other. Results The first 5 months and the last 5 months of the completion rates and compliance rates of the wards clean environment implemented by nurses in the ward were compared， and the study group was superior to the control group. The difference between the two groups was statistically significant（P<0.05）. Conclusion The fragmented management responsibility system can effectively improve the ward environment in wards 6S management and better promote the management of wards 6S.

[Key words] Fragmented management responsibility system；6S management； Environmental clean completion rate； Compliance rate

6S办理即6S現代企业办理模式[1]，来源日本的5S企业办理法[2]，是经过标准现场、现物，营建一望而知的环境，培育职工杰出的作业习气，其终究意图是进步人的质量。其作用是：进步功率，确保质量，使作业环境规整有序，防备为主，确保安全[3]。6S办理法作为一种广泛运用的现代化办理办法，不仅仅适用于企业的办理，并于近年引进到医院办理傍边，对医院外树形象、内强实质、进步质量、确保安全，进步归纳办理水平和竞争能力起到了活跃作用[4]。一起也是现代化医院办理的根底与要害，其中心的要求是职工实质的进步，也是医院可持续展开的实质[5]。6S办理法包括收拾（Seiri）、清扫（Seico）、清洁（Seiketsu）、收拾（Seiton）、本质（Shitsuke）、安全（Safety）6项内容[6]。它是现代化医院办理的根底和要害，具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特色[7]。环境办理是6S办理的中心重要环节，起着承受各环节的作用，本研讨从2015年8月施行6S办理法对病区进行办理后，病区的环境相貌较前有不少改进，但在环境办理的各个细节上，特别是施行环境规整时仍有不少缺点，为了改进这个局势，更好地完善病区的6S办理，从2016年1月起，本病区选用分片分段职责制法，即：将医治室、换药室、护理站、护理作业室、贮藏室、无菌贮藏室、病房等进行区域区别，白日落实到各个班次包干担任，晚上由值勤护理办理的办法。施行这种办法后，本病区环境清洁完结率和合格率有显着改进，有用确保了6S办理在病区的顺利展开，两者相得益彰，一起促进了病区现代化办理，现报导如下。

1 目标与办法

1.1 研讨目标

将2015年8～12月的本病区整体护理履行的病区环境清洁完结率和合格率作为对照组，2016年1～5月本病区整体护理履行的病区环境清洁完结率和合格率作为研讨组，两组进行比较。参加被查看的两组护理和被查看的总例数的一般材料比较差异均无统计学含义（P>0.05）。

1.2 研讨办法

对本病区的整体护理进行6S办理相关常识训练。以护理部《病房办理质量评分标准》的查看项目为依据设纵列，以各位护理姓名为横列，拟定《骨-脊柱外科病房办理质量评分标准》。每月10、20日进行查看、记载。以实地查看办法进行评核。由两位责总长担任本病区护理的查看。一起两位责总长两人彼此查看。未查看到的护理，在今后的日期内及时弥补查看，并定时反应。

1.2.1 对照组依据护理部的规则，施行护理部制定护理单元病房、作业区域（医治室、换药室、护理站、护理作业室、贮藏室、无菌贮藏室）办理标准。标准作业区域物品及病房物品放置。标准陪护人员用物放置，标准输液架放置，及时查收硬纸板等用物，餐板专用，换洗衣物一致挂于晾衣室，病区护理做好宣教。

1.2.2 研讨组除依照调查组的要求持续履行的根底上，运用分片分段职责制法，即：将医治室、换药室、护理站、护理作业室、贮藏室、无菌贮藏室等区域白日落实到各个班次包干担任，晚上由值勤护理办理。本病区白日作业结构共分为6个职责组和1位主班护理，职责组由责总组，责1a、1b组，责2a、2b、2c 组三部分组成。详细分区：（1）主班担任护理站中段、换药室、贮藏室、无菌贮藏室；（2）作息8：00～17：00的责1、责2护理别离担任护理站东段、西段；（3）医治室由作息8：00～16：00的责1、责2护理担任，16：00～17：00由责总长担任；（4）护理会议室由责2c 担任；（5）值勤房由夜间值勤护理担任。（6）病房及相應的廊区由对应的当值各组职责护理别离担任办理。

1.3 点评目标

病区环境清洁完结率=实践完结的例数/应完结的例数×100%；病区环境清洁合格率=合格例数/查看总例数×100%。病区环境清洁合格例数的界说：病房、作业区域（医治室、换药室、护理站、护理作业室、贮藏室、无菌贮藏室）查看标准≥90分为合格。

1.4 统计学办法

选用SPSS 19.0 软件进行统计学处理。计数材料以[n（%）]表明，组间比较选用χ2查验。P<0.05为差异有统计学含义。

2 成果

两组病区环境清洁完结率与病区环境清洁合格率比较，研讨组优于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。见表1。

3 评论

3.1 病区施行6S办理的必定性

跟着现代办理科学常识的展开，以收拾、收拾、清扫、清洁、本质为首要内容5S办理是进步各单位办理水平的根本办法，也现已成功地展开成为一种有用进步企业成绩与竞争力的办理模式[8]。一起在现代办理中，安全也开端归入5S办理，构成6S办理模式，其能够进步功率，也能确保办理的安全性，在病房办理中有其特有的优势[9]。6S办理活动是医院骨科病区各项办理作业的根底，它是进步护理作业功率的重要办法，也是进步患者护理满意度的有用办法[10]。6S是收拾、收拾、清扫、清洁、本质和安全的简称。（1）收拾：就是区别必需品和非必需品，现场不放置非必需品，将紊乱的状况收拾为有条有理的状况[11]。物品依据运用频率进行分层办理[12]。及时收拾和丢掉护理站、医治室、病房、无菌室等区域内不必需的物品，做到供需适合，尽可能削减必要物品的库存。（2）收拾：将必要物品归类分区放置[13]。依据物品的运用频率、用途、生产日期等进行一致排放，“定点、定容、定量”[14]一致办理。并做好物品取用准则标识，做到按从左到右，从上到下，从外到里的办法取用物品，能便利有用取用物品，削减物品的堆积。各类抢救仪器设备处于备用状况，有专门的仪器设备清点登记本，每日专人清点。（3）清扫：将作业场所内看得见与看不见的当地清扫洁净，坚持作业场所洁净、亮丽[15]。及时处理废物，美化环境，坚持作业场所及其他空间规整，设备保养杰出[16]。各个空间的设备、通道的前后左右，每个无菌柜和贮藏箱都要完全搜索和收拾，做到病区中无不用之物。护理站、医治室、无菌室、值勤房、移动查房车是要点，要做到台面清洁规整，表面无尘埃和抛弃杂物，移动查房车定点放置，车内装备规整，病历夹定时擦洗消毒。（4）清洁：将收拾、收拾、清扫等3S进行制度化、标准化后，清扫病区环境，坚持清洁。（5）本质：安排训练，养成杰出的作业习气，是6S办理的中心内容。经过院内、科内训练等办法，进步全病区各层级护理的本身作业实质，进步慎独精力。（6）安全：病区内进步防备认识，坚持安全榜首，确保病区各人员、设备、设备安全。消除人员的不安全行为，加强职工安全教育，作业流程、质量标准张贴上墙，制定各种应急预案，并定时演练[17]。运用6S办理模式，能够进步科室形象，进步作业功率，调和科室联系，添加满意度，进步护理安全[18]。本病区施行6S办理后，病区的物品寄存愈加有条有理，削减了不必要物品的寄存和堆积，进步了护理的作业功率。一起病区环境有用地得到了改进，患者术后感染发生率有用削减，住院日期显着缩短，有用确保了病区各类人员的安全，进步了患者的住院满意度。

3.2 分片分段职责制法运用于病区6S办理中的重要性

病区是施行医疗活动的首要场所之一，其环境办理的好坏直接影响医疗质量[19]。跟着社会的展开，人们对健康的注重，患者对住院期间病房环境要求也相应进步[20]。前5个月本病区在展开6S办理过程中，尽管较曾经病区环境相貌有所改进，但未能清晰落实到点到人，有些细节掌握欠好，形成病区环境依然存在部分区域未进行清扫，清洁收拾不到位的现象，必定程度上阻止了病区6S办理的全面进行。为了改进这一现象，本病区采取了改进计划，全面推行分片分段职责制法，做到职责到个人，分工清晰，对各清洁区域进行区别，让每个人能清晰了解各自的清洁区域，避免了重复清洁和遗失清洁的坏处。并且选用人性化的手法，运用了分时段的办法，做到班班有人清洁，日日有人保护，在完结了清洁病区的根底上使环境的优化得到了有用确保。一起随时承受职责总长的查看和评价，进步了护理办理的职责性，一起作业环境的规整、标准也改进了作业人员的心境，极大的调动了护理作业的活跃性[21]。分片分段职责制法运用推进了6S办理病区的脚步，有用地保护了6S办理在病区中的运用，两者互为推进，使病区办理更为系统化、现代化，稳固了6S办理在病区的中心位置。

3.3 分片分段职责制法运用于病区6S办理中有改进的空间

本病区经过5个月的实践推行，将分片分段职责制法运用于病区6S办理中，使病区环境清洁完结率进步了12.13个百分点，病区环境清洁合格率进步了14.96个百分点，可是仍未到达100%，多是因为承当各区域或许各时间段的病区护理，因为病区日常作业繁忙，分担床位的患者病况重，手术、出入院患者多，导致了无暇顾及本身担任区域的清洁到位。这种现象的出现就对分片分段职责制法提出了需改进的空间，本病区正在活跃完善这种办法，使得病区环境清洁完结率与病区环境清洁合格率能更有用的进步，确保病区6S办理的全面完善。

综上所述，分片分段职责制法在病区6S办理中能有用改进病区环境，更好地促进病区6S办理的展开。

[参考文献]

[1] 石少辉，吴国平，李茂廷. 6S办理在晚年髋部骨折治疗过程中的教育运用[J]. 我国临床医生杂志，2015，9（10）：228-230.

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